Terima kasih atas dukungannya untuk JKT48.

Sehubungan dengan kondisi kesehatan yang tidak memungkinkan, member berikut ini tidak dapat mengikuti kegiatan Personal Meet and Greet with JKT48: 

·       30 Januari 2022: Tan Zhi Hui Celine

·       31 Januari 2022: Cindy Hapsari Maharani Pujiantoro Putri

Mengenai hal ini, kami menawarkan opsi penukaran dengan member lain, refund, atau Personal Meet and Greet susulan bagi para fans yang telah membeli Photo Card Set.

Berikut mekanismenya:

1.  Penukaran Dengan Member Lain

- Penukaran Melalui Merchandise Booth Theater tiket dapat dilakukan pada:

Minggu, 30 Januari 2022 – Senin, 31 Januari 2022 di Merchandise Booth Theater JKT48

-     Jam operasional merchandise booth:

Minggu: 12.00 – 19.00 WIB

Senin: 18.00 – 20.00 WIB

*     Penukaran dengan member lain tidak dapat dilakukan setelah event Personal Meet and Greet berakhir.

*     Harap membawa email bukti pembelian, kartu OFC atau kartu anggota bagi anggota gratis saat melakukan penggantian di booth merchandise.

*     Jam operasional sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dikarenakan satu dan lain hal

-     Penukaran Melalui Email

Mengirimkan email ke [email protected] dengan ketentuan:

Subjek: Refund Meet&Greet (tanggal event)

Lampiran data: invoice pembelian, email, nomor ID/OFC

Pengajuan pergantian member ditunggu maksimal 1 jam sebelum sesi dengan member yang dipilih.

2. Refund dalam bentuk JKT48 Points

-     Proses refund dapat dilakukan pada:

Minggu, 30 Januari 2022 – Minggu, 6 Februari 2022 di Merchandise Booth Theater JKT48

-     Jam operasional merchandise booth:

Senin-Jumat: 18.00 – 20.00 WIB

Sabtu: 14.00 – 20.00 WIB

Minggu: 12.00 – 19.00 WIB

*     Harap membawa email bukti pembelian, kartu OFC atau kartu anggota bagi anggota gratis saat melakukan penggantian di booth merchandise.

*     Pelanggan hanya akan mendapat refund berupa JKT48 Points. 

*     Jam operasional sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dikarenakan satu dan lain hal

-     Penukaran Melalui Email

Mengirimkan email ke [email protected] dengan ketentuan:

Subjek: Refund Meet&Greet (tanggal event)

Lampiran data: invoice pembelian, email, nomor ID/OFC

Pengajuan pergantian member ditunggu maksimal 1 jam sebelum sesi dengan member yang dipilih.

3.      Personal Meet and Greet susulan

Waktu dan tempat untuk personal meet and greet susulan bagi para member tersebut akan kami umumkan lebih lanjut.

Sekian informasi dari kami, mohon pengertian dan doanya.

Mohon dukungannya selalu bagi JKT48.

JKT48 Operation Team.