Sign In / Sign Up

SCHEDULE

Shinta Devi

Jinan Safa Safira

Cindy Nugroho

Helisma Putri

Berita Terbaru

Pengumuman Mengenai Refund Download Card Rapsodi Handshake Festival-Maret

10 Mei 2020

Terima kasih atas dukungannya untuk JKT48.

Rapsodi Handshake Festival yang seharusnya dilaksanakan pada bulan Maret lalu harus mengalami penundaan karena pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia. Karena pandemi ini masih berlangsung, management memutuskan untuk melakukan pengembalian dana dari pembelian Download Card.

Kami akan tetap menggelar Rapsodi Handshake Festival setelah pandemi berakhir dan keadaan kondusif kembali. Mohon pengertiannya. Pembelian melalui web ataupun di Merchandise Booth theater bisa melakukan refund. Berikut mekanismenya:

– Pembelian dengan JKT48 Point dan Bonus Point akan dikembalikan berupa JKT48 Point dan Bonus Point kembali.
– Pembelian dengan Cash atau Kartu Kredit akan dikembalikan melalui Bank Transfer.
– Ketentuan Refund Download Card: email ke support@jkt48.com dengan mencantumkan:

Subjek Email: Refund Rapsodi Handshake
Body Email:
1. Nama lengkap sesuai yang tertera di My Page website JKT48
2. Customer ID dan OFC (jika tergabung)
3. Email yang digunakan untuk mendaftar keanggotaan di website JKT48
4. Nomor rekening, bank tujuan, nama pemilik rekening (hanya ditulis bila melakukan pembelian dengan cash atau kartu kredit)

Melampirkan dokumen:
– Invoice pembelian yang ada di My Page. Invoice harus jelas terbaca. Jika tidak jelas, maka kami tidak akan memproses pengembalian dana.
– Email akan kami tunggu sampai 15 Mei 2020 pukul 19.00 WIB. Mohon tidak mengirimkan email lebih dari 1 kali untuk memudahkan kami melakukan pengecekan.
– Dana akan diterima maksimal 7 hari setelah pengumpulan data.

Sekian informasi dari kami.

JKT48 Operation Team.